Pioneira em RevOps no Brasil. Conteúdo sobre receita, vendas, marketing, atendimento, cultura de performance e liderança feminina. Construído em mais de uma década dentro de empresas reais, não em ciclos de palestras motivacionais.
Tudo que abordo passou primeiro pelo dia a dia de uma empresa. Cargo, time, número, fricção. Não é coletânea de podcast nem releitura de livro estrangeiro. É o que vivi nos últimos dez anos dentro de marketing, vendas, atendimento e liderança.
Cada palestra, workshop ou treinamento é desenhado pro estágio da empresa e pra maturidade da equipe que vai sentar ali. Sem deck fixo rodando há cinco anos. O briefing molda a entrega.
O conteúdo é construído pra deixar diagnóstico, exemplo ou framework na mesa. Algo que o time consegue olhar depois e usar. Sem post-it motivacional embalado de novo.
Para eventos, convenções, kickoffs e encontros internos. Mensagem central, cases reais e provocação pro time levar pra mesa de discussão depois.
Hands-on. Time sai com framework aplicado a um caso real da própria empresa. Indicado pra liderança e equipes que precisam destravar algo específico, não absorver teoria geral.
Para capacitação contínua de times de vendas, marketing, atendimento ou liderança. Conteúdo dividido em módulos com aplicação entre sessões. Funciona melhor quando há sponsor interno acompanhando.
Online, ao vivo ou gravado. Para audiências maiores, eventos digitais e comunidades internas. Recorte mais focado, formato mais direto. Boa porta de entrada quando o evento ainda está em validação interna.
Quando o que tu precisa não cabe em nenhum dos formatos acima. Mentoria para liderança, participação em painel, mesa redonda, conteúdo para programa de desenvolvimento. Conversamos e desenhamos.
Como uma operação comercial deixa de ser três áreas separadas e vira uma só máquina de receita.
Como times comerciais e de marketing param de jogar pingue-pongue de lead e passam a operar como um time só.
Como CS sai do papel de "evitar churn" e vira motor de expansão e referência.
Gente, processo e accountability. O que sustenta crescimento sem virar burnout coletivo.
Tema que vivo dentro e fora da operação. Comunidade, mentoria e construção de carreira em ambientes comerciais que historicamente foram fechados pra mulher.
Entrega tela
Entrega pipeline
Entrega documentação
Entende adoção
Entende resistência do time
Entende processo
Entende governança
Entende operação real
A gente conversa pra entender o evento, o público, o tema central e o resultado esperado. Não é formulário automático respondido por terceiro. É conversa direta de 30 a 45 minutos.
A partir do briefing, monto o roteiro. Trilha, exemplos, cases e materiais são escolhidos para fazer sentido pro teu time, não pra encher tempo de palco.
Palestra, workshop ou treinamento acontece. Nos formatos que pedem aplicação prática (workshop e treinamento), o time fica com material de apoio: framework, checklist, slides essenciais. Pra quem fica com gosto de quero mais, abrimos conversa sobre continuidade ou próximo formato.
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A mesma trilha pode virar entregas muito diferentes dependendo de duas coisas:
Momento da empresa. Conteúdo pra startup em série A não é o mesmo de empresa consolidada. Pra quem tá construindo do zero, focamos em primeiro framework e fundamento. Pra quem tá refatorando processo travado, mergulhamos em diagnóstico e priorização.
Maturidade da equipe. Time recém-formado precisa de fundamento. Time sênior precisa de provocação. Liderança precisa de espelho. Cada perfil pede um tipo de profundidade.
Por isso o mesmo tema pode virar palestra de uma hora pra plenária inteira ou treinamento de três dias pra grupo restrito. O briefing decide.
Sou Ketlin Scalco. Mais de uma década dentro de operações comerciais, em marketing, vendas, atendimento e liderança. Comecei a falar de RevOps em 2017, antes do termo entrar em podcast.
Em paralelo à carreira executiva, fundei a CLadies, comunidade de mulheres que lideram ou querem ocupar os mais altos cargos. Espaço onde aprendo, ensino e construo rede há anos.
O que levo para palco e treinamento não é teoria nova. É o que vivi, errei, ajustei e vi funcionar em cenário real. Aplicação concreta do que sustenta operação que cresce, sem fórmula mágica embalada de novo.
Conta pra mim o que tu tá organizando, vamos bater um papo!
Algumas perguntas que costumam aparecer:
Falo. RevOps é onde minha trajetória ficou mais visível, mas o conteúdo cobre vendas, marketing, atendimento, cultura de performance e liderança feminina. Cada um veio de prática operacional, não de leitura recente.
Conversa de 30 a 45 minutos. Você me conta sobre o evento, o público, o tema central, o resultado esperado e o que já foi tentado antes. Esse é o input pra desenhar a entrega.
Atendo. Palestra e webinar funcionam bem online. Workshop e treinamento também funcionam, mas costumam render mais no presencial. A gente decide junto o que faz mais sentido pro objetivo.
Moro em São Paulo, tenho base no Sul, viajo regularmente, atendo a nível Global com alinhamento prévio. Custo de deslocamento entra na proposta.
Palestras partem de uma faixa específica que compartilho na conversa de briefing, junto com o escopo. Workshops e treinamentos têm proposta sob medida porque carga e customização variam bastante.
Pode. Algumas empresas começam com palestra em evento e seguem com treinamento in-company depois. Outras começam com workshop para liderança e expandem pro time inteiro. Conversamos sobre continuidade depois da primeira entrega.
Depende do escopo. Para treinamentos longos com conteúdo proprietário do cliente, sim. Pra palestra pontual, geralmente não.
Pode. Conteúdo sobre liderança feminina, comunidade e construção de carreira em ambiente comercial vem dessa frente. Costuma fazer sentido em programas de diversidade, encontros de liderança feminina e iniciativas internas de desenvolvimento.
Preenche o formulário abaixo com dados do evento. Eu respondo em até 48 horas com próximos passos.
